初めての方へ

大切な愛車の修理は、輸入車整備のプロショップへ!
輸入車のメンテナンスでお困りのことは、何でもご相談ください。

車の修理ってどんな風に頼めばいいの?
直したい箇所の説明がうまくできない
車のパーツの名前が分からない・・・

お問い合わせの際に、こんなことでお困りではありませんか?

初めてのご依頼ならなおさら、ご予算も修理方法も、様々な不安をお持ちかと思います。
私達は、地域に根ざした自動車修理の専門家です。

お車修理が初めての方からのご相談も、また専門的なご質問も幅広く承ります!
どんな些細なご質問でも、また他店では解決できなかった専門的なご相談でも、どうぞご遠慮無くお寄せください。
お見積りから修理作業の過程・内容も、初めての方でも分かりやすく、丁寧にご説明させていただきます。
下記へ「お問い合わせ」から「お車のお引き渡し~お支払い」までの流れをご紹介しております。
こちらをご参考に、ぜひお気軽に私共へご相談をお寄せくださいませ。

初めてでも安心! お問い合わせの流れ

Step.1
お問い合わせ

お電話・申し込みフォームいずれからでも承ります!まずはお気軽にお問い合わせください。
事故や不具合で自走が不可能・不安な状態の場合、引取納車も可能です。どうぞご遠慮無くご相談ください。

お見積り、ご相談は無料です。
お気軽にご連絡ください。

営業時間/9:00~18:00 定休日/日・祝日

Step.2
お車確認・お打ち合せ

まずはお客様からのご要望・ご相談のヒアリング、そして実際のお車の状態を確認させていただきます。施工実績の豊富なスタッフが、大切なお車の状況を取りこぼすことなくしっかりとチェックいたします!
気になることがございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせください。

Step.3
お見積りのご提示

お車の損傷状況のご説明、また価格・納期・仕上がりなどのお客様からのご要望もふまえた上で、お見積書を作成いたします。
お客様のご都合とお車の安全を第一に考え、最善のプランをご提示させていただきます!ご相談、お見積りはもちろん無料で承ります。

Step.4
お車のお預かり

修理内容やご提示金額にご納得いただけましたら、日時のお打ち合わせの上、ご指定の日時にお預かり(お引き取り)させていただきます。
お預かりの間、ご不便がないよう、代車のご用意もございますので、ご都合にあわせてお申し付けください。

Step.5
施工開始

熟練のスタッフが、お客様の愛車を蘇らせます!
どうぞ安心してお引き渡しまでお待ちください。

東和自動車の施工について
ご紹介します

Step.6
お客様へのご連絡

施工中、追加作業等が発生した際には、その都度ご連絡をさしあげるようにいたします。無断での施工、一方的な進行を行うことは決してございません。
全ての施工が完了いたしましたら、お客様へお引き渡しのお打ち合わせのご連絡を差し上げます。

Step.7
お車のお引渡し

お打ち合わせで決定したご指定の日時に、お車をお引き渡しいたします。お引き渡し時に、今回の施工箇所を実際にお客様にご確認いただき、ご納得をいただけましたら納車とさせていただきます。どの部分を、どのように修理したか等もご説明いたしますので、気になることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。

Step.8
お支払い

全ての作業の完了をご確認いただき、施工費用をお支払いくださいませ。
施工後のご相談、ご心配ごとなどございましたら、どうぞ何なりとお尋ねください!

各種カードご利用いただけます

予期せぬ修理や車検時のまとまったお支払いなどでもご不便のないよう、お客様のご都合に合わせた様々な形のお支払いを承っております。現金、銀行振込はもちろん、各種クレジットカードでのお支払い、またオートローンのご利用も可能です。ご不明点はどうぞご遠慮無くお尋ねください。ご利用できるカードについては、ページ下部のサービスよりご確認お願いします。
*法定費用は現金のみのお取扱いとなります。

TOWA CAR SERVICE

充実のカーライフをお過ごしいただくために、東和自動車が貴方の愛車をトータルサポート!

  • オゾンの力で除菌消臭

    車内の臭いを強力に脱臭、ドライバーの悩みを解決します。
    当店ではタクシーの除菌消臭に使用するオーニット社の機種を完備しています。お子様やペットに安心!一度お試しください。

  • 代車貸出・軽トラ有り

    全車オートマの代車をご用意しております。ご希望があれば代車に軽トラックをご用意することも可能です。車検の間に大きな荷物の移動など、普段使うことない軽トラックをご利用ください。

  • 車内清掃・洗車

    お渡し時に心を込めて車内清掃・洗車サービスを行っております。お預かり時から「見違えたよ」と言って頂けるクオリティに仕上げてまいります!

  • 見積無料

    見積もりに係る手数料は一切いただきません!お車の損傷状況をしっかり確認し、お客様のご要望を取り入れたお見積りをご提示いたします。

  • 鈑金塗装

    東和自動車は車検や整備の専門工場ですが、キズ・ヘコミ・塗装のご相談も承っております。
    当社では対応できないことも、アドバイスや紹介ができますので、こちらもご相談ください。

  • 新車・中古車販売

    ご希望の車種・ご予算にあわせてぴったりのお車をお探しいたします。各種ローンお取り扱いあり。下取り、オークション代行などのご相談も承ります。

  • クレジット対応

    お車の修理が発生する時は予期しないものです。当社ではクレジットカードでのお支払いやローンに対応いたしておりますので安心です。

  • その他なんでも!

    おクルマでお困りごとがありましたら、遠慮なくご相談ください。当社ではできなくても、できる所をご紹介できるかもです!

お車のこと、
お気軽にお尋ねください!

この修理だといくらかかるの? 見積りだけでも大丈夫? うちの車の場合は対応可能?
どんな小さなご質問でも、もちろん愛車についての専門的なご相談でも大丈夫です。
どうぞお気軽にお問い合わせください。お電話・メールフォームいずれからでも承ります。

お電話での
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営業時間:9:00~18:00 定休日:第3土曜・日曜・祝日

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